U heeft zich bedacht?
In het kader van de “Wet Kopen op Afstand” heeft u altijd recht op een afkoelingsperiode van 14 dagen. Deze 14 dagen gaan in na ontvangst van uw bestelling. Mocht u zich bedenken, of bent u niet tevreden, dan heeft u binnen deze periode de mogelijkheid het product terug te sturen. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Geadviseerd wordt dan ook dit aangetekend te doen.
Voorwaarden voor deze regeling:
- Het product dient onbeschadigd in de originele verpakking geretourneerd te worden
- Het product mag niet gebruikt (wel getest) zijn
- Op speciaal voor u bestelde producten, is deze regeling niet van toepassing
- De verzendkosten van de zending terug naar ons zijn voor u
- Ongefrankeerd of als ‘retour afzender’ sturen is niet mogelijk
- Als aan (een van) deze voorwaarden niet voldaan kan worden, kunnen wij uw bestelling helaas niet retour nemen.
Wat gebeurt er dan?
Zodra de zending door ons ontvangen is, wordt het aankoopbedrag door ons retour gestort. Dit zal gebeuren naar het rekeningnummer waarvan wij het bedrag ontvingen en uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst.
Wij berekenen géén annulerings- of administratiekosten!
Belangrijk:
Het retourneren van producten dient altijd eerst per e-mail aangekondigd te worden: service@saake-shop.nl. Onaangekondigde en onvoldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd! Ook zendingen die als ‘Retour afzender’ zijn verstuurd, worden geweigerd. Retourzendingen volgens deze regeling moeten dus altijd door U gefrankeerd worden.
